商標權糾紛的協商和調解

商標權人要妥善處理注冊商標被侵權案件。打擊假冒他人注冊商標的行為，對國際商標注冊加以保護，是維護市場秩序的必然要求。因此，注冊商標一旦被他人侵權，商標注冊人應充分利用法律武器，維護合法利益。

第一，要查明是否被侵權，如果確認造成侵權，可以向各級行政部門投訴，制止侵權，責令其賠償因侵權造成的經濟損失；也可以通過法律途徑向人民法院起訴侵權人，由法院判決，責令停止侵權，賠償侵權造成的損失。

第二，商標注冊人在查明侵權事實的情況下，提出符合實際的賠償要求。在賠償問題上，要防止因索要過高的、不切合實際的賠償金額而引發“由量變到質變”的結果。從實際出發，合情合理、合法地提出賠償要求是非常重要的。

第三，商標注冊人要有“得理讓人”的胸懷。也就是說注冊商標被侵權后，如果侵權人并非是主觀有意侵權或已認識到侵權并有悔改表現，其侵權行為也已得到執法部門的查處，注冊人也應表現出寬容和大度，在達到制止侵權目的的前提下，對賠償金額的要求，既要實事求是，也要考慮到侵權人的承受能力，防止矛盾激化。

商標權人要依法靈活處置商標。商標作為無形資產也是企業的重要資產，把企業的資產合理配置，合理使用，實現最大效能，是企業管理要實現的目標。作為商標比較多的企業，也應考慮商標在產品上的作用大小和投放市場后的知名度，決定是保留還是逐步淘汰。

對個別商標有效期未滿但又閑置不用的，應及時予以轉讓或注銷。這樣可以減少因保存注冊商標所需的開支。因此，企業的商標如遇到侵權，要冷靜對待，妥善處理，在制止侵權的基礎上，對被侵權的閑置商標可以按其作用、知名度、以及使用的產品在市場上所占的份額，選擇制止侵權、轉讓、許可使用等方式，靈活處置商標。

把被侵權的閑置商標轉讓或許可給產品質量好的被侵權人使用，可以使閑置的無形資產也創造價值。通過制止商標侵權，利用無形資產獲得經濟利益的成功做法，國內外都普遍存在。當然，對企業至關重要的注冊商標或在市場上具有較大影響的商標要堅決依法維護其專用權。